安陆市普爱医院移动版

（1）准时上班，仪表端庄，挂牌服务，上岗不佩戴外露首饰、不涂指甲油；不干私活，不闲谈，不看与护理工作无关的报刊杂志，不擅离工作岗位

（2）保持病区安静舒适，做到走路轻、讲话轻、操作轻柔。

（3）治疗室物品摆放整齐、有序。抢救器械及药品呈备用状态。

（4）做好分级护理和基础护理，无因护理不当而发生褥疮。

（5）严格遵守消毒隔离和无菌操作常规；执行三查八对，不发生护理技术差错，不发生由于护理工作责任心不强而引起的医疗责任事故。

（6）老人随叫随到，有问必答，解释耐心；经常巡视病房，密切观察病情，危重老人患者应做到床旁交班。护理交班报告及各种护理表格填写完整，字迹工整。

（三）行政后勤服务规范

 1.行政人员服务规范

（1）准时上班，坚守岗位，遵守医院规章制度，上班不擅离职守，不干私活，不闲谈。

（2）定期深入病区科室，及时发现问题，解决问题，做好记录。

（3）关注、关爱老年人身心健康，全心全意服务临床一线，定期组织专题活动。

2.后勤保障服务规范

（1）准时上班，坚守岗位，遵守医院规章制度，上班不擅离职守，不干私活，不闲谈。

（2）定期深入病区科室，及时发现问题，解决问题，做好记录。

（3）定期巡视，全力做好水电、物资等保障，维护医疗环境整洁、安全。