一面锦旗，一份信任 ——我院干眼门诊护理服务获患者连连点赞
发布时间：2026-04-28 作者：眼科 阅读量：25
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“真的太感谢小周护士了，困扰我这么久的干眼终于缓解了，舒服多了！”近日，我院干眼门诊接连收到患者送给周凡琪的三面锦旗。短短两周内，三面锦旗的背后，是患者对她及科室护理团队专业服务的高度认可，更是医患之间温暖信任的生动见证。
干眼是一种慢性眼病，长期的干涩、异物感、视物疲劳等症状，严重影响患者的生活质量。我院干眼门诊护士深知患者的困扰，始终以“患者为中心”，从每一个细节入手，为患者提供全流程、个性化的护理服务。从初诊时耐心的健康宣教，到睑板腺按摩、等操作中的细致讲解与安抚，再到术后用药指导、利用微信互动随访与用眼习惯纠正，解决患者的眼部问题，用专业的技术、温柔的态度，为患者搭建起一道温暖的“守护线”。
每一次轻柔的操作、每一句耐心的叮嘱、每一次贴心的随访，都让患者感受到了家人般的关怀，觉得她胜似亲人，不少患者表示，在治疗过程中，她不仅帮他们缓解了身体上的不适，更消除了他们对干眼治疗的焦虑与不安。三面锦旗，不仅是荣誉，更是沉甸甸的责任与鞭策。
未来，我院干眼门诊团队将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，不断精进护理技术、优化服务流程，用更专业、更暖心的服务，守护每一位患者的眼健康，用实际行动践行医者仁心的使命担当。
